Veelgestelde vragen over internet op reis

Een eSIM is een digitale simkaart die vast in je telefoon zit. Je zet er een abonnement of reisbundel op door een QR-code te scannen of een app te gebruiken, zonder plastic kaartje.

Toets *#06# in: verschijnt er een EID-nummer, dan heeft je toestel een eSIM-chip. Op een iPhone zie je onder Instellingen › Mobiel netwerk de optie om een eSIM toe te voegen. Alle iPhones vanaf de XS en XR ondersteunen eSIM.

Een paar dagen voor vertrek, thuis via wifi. Zet de lijn pas aan op je bestemming, zeker als de looptijd van je bundel start bij installatie. Controleer dat in de voorwaarden van de aanbieder.

Ja, als je telefoon dual sim ondersteunt. Je eigen sim blijft dan actief voor bellen en sms, terwijl je internet via de reisbundel loopt. WhatsApp blijft gewoon werken op je eigen nummer.

Ja. Een simkaart of eSIM van een andere aanbieder werkt alleen op een toestel zonder simlock. Kocht je je telefoon bij een provider, controleer dan of hij simlockvrij is.

Bij een langer verblijf in één land of als je een lokaal nummer nodig hebt, bijvoorbeeld voor taxi-apps of reserveringen. Houd er rekening mee dat je in veel landen je paspoort moet laten registreren.

Een fysieke simkaart werkt in vrijwel elke simlockvrije telefoon, ook in oudere modellen. Let wel op de netwerkfrequenties: oudere toestellen ondersteunen niet altijd de 4G- of 5G-banden die in verre landen worden gebruikt.

Een klein apparaat met een simkaart of eSIM dat een eigen wifinetwerk maakt. Meerdere telefoons, tablets en laptops kunnen er tegelijk op inloggen. Lees meer in ons artikel over MiFi.

Ja, met de hotspotfunctie deel je je mobiele data met andere toestellen. Dat kost wel extra batterij en niet elke reisbundel staat delen toe. Voor een gezin of langere reis is een losse hotspot vaak handiger.

In de EU, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein gebruik je je bundel zoals thuis. Sinds 2026 gelden die regels ook in Oekraïne en Moldavië. Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Turkije vallen erbuiten; of ze in je bundel zitten, verschilt per provider.

Nee. Op zee verbindt je telefoon vaak met een scheepsnetwerk via satelliet, en dat valt niet onder de EU-regels. Zet dataroaming uit zodra je de kust verlaat en gebruik de wifi aan boord.

Check vooraf wat je provider rekent op je bestemming. Zet dataroaming op je eigen sim uit als je die niet wilt gebruiken, en kies een eSIM of lokale simkaart voor mobiele data.

Ja. Bij onbeperkte of grote bundels mag een provider een fair use-limiet hanteren. Ook bij lang verblijf in het buitenland mag hij na een waarschuwing toeslagen rekenen. De precieze voorwaarden staan in je abonnement.

Meestal staat dataroaming uit, is de verkeerde lijn gekozen voor mobiele data of ontbreekt de APN. Onze snelle probleemoplosser op de helppagina loopt de stappen met je door.

Openbare en hotelnetwerken zijn vaak minder goed beveiligd. Gebruik ze bij voorkeur niet voor bankzaken, controleer of websites https gebruiken en overweeg een VPN. Je eigen mobiele data is meestal veiliger.

Niet altijd, maar een VPN versleutelt je verkeer en is daardoor handig op openbare wifi. Kies een betrouwbare dienst en installeer hem vóór vertrek. Houd er rekening mee dat VPN-gebruik in sommige landen beperkt of verboden is.

Laat je simkaart direct blokkeren via je provider en vergrendel of wis je telefoon op afstand via Zoek mijn (Apple) of Vind mijn apparaat (Google). Doe aangifte bij de lokale politie voor je reisverzekering.

Steeds meer vliegtuigen hebben wifi aan boord, al verschillen de mogelijkheden per maatschappij en toestel. Je mobiele netwerk gebruik je tijdens de vlucht meestal niet; zet je telefoon in vliegtuigmodus en zet daarna wifi aan.